O presente trabalho discute a implantação de ações, programas ou projetos de educação ambiental em empresas de saneamento, apresentando diretrizes gerais e linhas de ação para o planejamento, desenvolvimento, implantação e avaliação das iniciativas de educação ambiental. A adoção de uma metodologia para a implantação desses projetos pode contribuir de maneira efetiva para o alcance dos resultados almejados. Autores: Maurício de Oliveira Silva; John Emilio Garcia Tatton e Ana Lucia Fonseca Rodrigues Szajubok.