Este curso explora as metas progressivas de universalização dos serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário, abordando os princípios regulatórios, os desafios operacionais e os mecanismos de monitoramento e avaliação.
Este manual apresenta um roteiro para a adoção do previsto na Norma de Referência ANA nº 7/2024 (NR 7). Aprovada pela Resolução ANA Nº 187, de 19 de março de 2024.
Aprova a Norma de Referência nº 9/2024, que dispõe sobre indicadores operacionais da prestação dos serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário.