O ano de 2021 foi o primeiro integralmente transcorrido sob a égide das diretrizes estabelecidas pelo Novo Marco Legal do Saneamento Básico. O setor, as concessionárias privadas e a população, conquistaram uma importante evolução: a abertura de mercado para livre competição, em um ambiente regulatório que evolui com maior segurança jurídica e em busca da universalização dos serviços de água e esgotamento sanitário no país.

Ao longo desse relatório apresentam-se os caminhos pavimentados pelas empresas concessionárias privadas de água e esgoto no Brasil em direção à universalização do saneamento, bem como os próximos passos a serem trilhados.